Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng go68

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "go68" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web go68.io và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và nội dung liên quan do công ty vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của go68.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo ra khi hoàn tất đăng ký trên go68.io.
• "Số dư": chỉ tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, E-Sport, game trực tiếp và các tính năng khác trên nền tảng go68.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng go68 từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác).

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ go68, người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
4. Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản cá nhân trên nền tảng go68.

go68 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện bất kỳ thông tin không trung thực nào được cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính sau này.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả các trường hợp truy cập trái phép do sơ suất bảo mật từ phía người dùng. Cụ thể:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Phải sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ go68 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trong tài khoản.

go68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân.

Tất cả giao dịch tài chính trên go68 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). go68 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tài khoản nguồn dùng để nạp tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản go68. Không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• go68 xử lý yêu cầu nạp tiền trong vòng 1–5 phút kể từ khi nhận được xác nhận từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký và được xác minh danh tính trên go68.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.
• go68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Người dùng khi tham gia đặt cược trên go68 cần tuân thủ các quy định sau:

• Mọi kết quả cá cược là chính thức và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, go68 có quyền hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược cho người dùng.
• go68 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.
• Cá cược thể thao và E-Sport phụ thuộc vào kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu tương ứng.
• Đối với các sản phẩm sòng bài trực tuyến, kết quả được xác định bởi thuật toán sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.

go68 bảo lưu quyền từ chối hoặc giới hạn các khoản đặt cược của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

go68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Toàn bộ chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người dùng hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• go68 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc sớm bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi cố ý lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản, tạo tài khoản ảo hoặc cố tình cược hai chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng go68:

• Gian lận và thao túng: Mọi hành vi nhằm can thiệp vào kết quả cá cược, sử dụng lỗ hổng hệ thống, tấn công mạng hoặc bất kỳ phương thức nào khác để thu lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định cá cược hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng so với người chơi khác.
• Nhiều tài khoản: Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc nhờ người khác tạo tài khoản thay thế.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng go68 như một phương tiện rửa tiền hoặc chuyển dịch tài sản có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh danh tính của người khác hoặc bất kỳ hành vi gian lận danh tính nào.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ go68.

go68 bảo lưu quyền chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên, đồng thời có thể cung cấp thông tin liên quan cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

go68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các nguyên tắc xử lý dữ liệu cơ bản bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cụ thể, hợp pháp và được người dùng đồng ý.
• go68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao với tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ go68.

Để biết thêm chi tiết về cách go68 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng go68.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết trên nền tảng go68.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của go68 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

go68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: go68 có thể gửi thông báo nhắc nhở đến người dùng có dấu hiệu cá cược quá mức để giúp họ nhìn nhận lại hành vi của mình.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với go68 để được hướng dẫn đến các tổ chức tư vấn phù hợp.

go68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ go68. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất việc rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

Đối với tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, go68 bảo lưu quyền tịch thu số dư còn lại và không hoàn trả bất kỳ khoản nào đã được xác định là thu lợi từ hành vi vi phạm.

Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Trong trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Ngôn ngữ: Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ go68 qua địa chỉ email [email protected] — đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.