Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng go68

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua nền tảng go68.io, bao gồm:

• Trang web go68.io truy cập qua trình duyệt máy tính và thiết bị di động.
• Ứng dụng di động go68 trên các hệ điều hành iOS và Android (nếu có).
• Bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào do go68 cung cấp có liên kết với chính sách này.
• Các kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng của go68, bao gồm email, live chat và các kênh mạng xã hội chính thức.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng go68. Người dùng nên đọc chính sách bảo mật riêng của các bên đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

go68 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) — dùng cho mục đích xác minh danh tính (KYC).
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).

2.2. Thông tin tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (số tài khoản, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng go68.
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.

2.3. Dữ liệu hoạt động

• Lịch sử cá cược, các sản phẩm đã sử dụng và thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Nhật ký đăng nhập bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
• Dữ liệu phiên sử dụng và tương tác với giao diện nền tảng.

2.4. Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không thu thập tọa độ GPS chính xác).
• Thông tin cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 7).
• Dữ liệu hiệu suất ứng dụng và báo cáo lỗi kỹ thuật.

go68 sử dụng dữ liệu cá nhân đã thu thập cho các mục đích cụ thể sau:

go68 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản go68 và tích vào ô xác nhận đồng ý với chính sách bảo mật, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu theo các mục đích được liệt kê.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý một số dữ liệu là bắt buộc để go68 có thể thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).
• Lợi ích hợp pháp: go68 xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình, bao gồm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

go68 có thể chia sẻ một số thông tin cá nhân của người dùng với các bên sau đây trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Dữ liệu chia sẻ được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền xử lý tài liệu xác minh danh tính của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích & kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của go68 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích của riêng họ.
• Cơ quan chức năng nhà nước: go68 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan công an, tòa án, cơ quan thuế hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khác khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

go68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ go68 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo bảo mật mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: go68 thực hiện kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: go68 có quy trình xử lý sự cố rò rỉ dữ liệu rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.

Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương với tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001. Trong một số trường hợp vận hành nhất định, dữ liệu có thể được xử lý tạm thời ở nước ngoài nhưng luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn yêu cầu của pháp luật Việt Nam.

go68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập go68.io.

Các loại cookie go68 sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách người dùng sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều, thời gian sử dụng) để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp go68 hiểu hành vi người dùng theo cách tổng hợp để tối ưu hóa giao diện và luồng trải nghiệm trên nền tảng.

Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng go68.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại go68:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ go68 qua địa chỉ email [email protected]. go68 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 15 ngày và bạn sẽ được thông báo về việc này.

go68 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng go68.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định của Luật Kế toán và quy định tài chính hiện hành.
• Nhật ký đăng nhập & hoạt động: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày ghi nhật ký, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie: Tùy theo loại cookie, thời hạn lưu trữ từ phiên đăng nhập (session) đến tối đa 12 tháng.
• Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 24 tháng liên tiếp, go68 có thể xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu sau khi thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể truy nguyên lại thông tin cá nhân của bạn.

go68 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho go68.

• Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), go68 kiểm tra ngày sinh để đảm bảo người dùng đã đủ tuổi theo quy định.
• Nếu go68 phát hiện rằng dữ liệu cá nhân đã được thu thập từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản go68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

go68 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Khi có thay đổi quan trọng, go68 sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.
• Gửi thông báo email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng go68.io trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go68 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách go68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng 24/7.

Nếu bạn không hài lòng với cách go68 giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại lên Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.